1. Informations

shop-ultras.com est un site internet appartenant à la société bluepanda

2. Change et devises

Le change s'effectue tous les 1ers de chaque mois sur la basede l'indice boursier de l'UBS

3. TVA

Tous nos produits sont afficher hors TVA. Shop Ultras n'est pas soumi à la TVA Suisse.

4. Paiement

Les paiements s'effectuent par:

- Contre-remboursement (+18.- CHF de frais)
- Carte bancaire ou crédit Mastercard / Eurocard / Visa (paiement sécurisé via Paypal)

- Paiement par compte Paypal

- Virement bancaire, e-banking

- Pour les clients Suisse, possibilité de payer par bulletin de versement BV. (Nous demander les bulletins par e-mail cliquer ici)

5. Frais de port

Nous demandons une participation aux frais de port de selon la commande.

6. Livraison

Si l'article est en stock, il vous sera livré dans un délai: Suisse 5-10 jours, Europe: 10-20 jours.

Pour les envois en express, merci de nous contacter par mail cliquer ici. En cas de rupture de stock, il est possible que ces délais ne puissent être respectés. contacter nous notre service client: cliquer ici

7. Droit de rétractation

Shop Ultras laisse au client un droit de rétractation de 10 jours après la réception de la commande. Pendant cette période, le client peut sur simple demande annuler la commande et se faire rembourser.
Le client doit impérativement prendre contact avec notre service avant de procéder à un retour. Le client recevra alors un numéro de retour à indiquer sur l'envoi. Aucun envoi sans numéro de retour ne sera accepté.

Dernière mise à jour le 28 juillet 2010

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